医院様の声

スタッフが「立派な大人」になっていくのを楽しみに見ています。

島崎歯科医院

院長 島崎 盾詩様

島崎歯科医院ウェブサイト

抱えていた課題について教えてください。

  • 整理整頓が全くできなく、見た目が悪い状況でした。
  • 予防歯科を中心とした医院を目指してはいたが、方法がわからず日常業務に追われていました。
  • アポイントキャンセルが多く混むときはバタバタするが暇な時間もあり診療効率が悪い状況でした。

コンサルティング経て、課題がどうなったか教えてください。

5Sで医院がきれいになり、とにかく医院がスッキリしました。 予防中心の医療を行うために、診療のなかで具体的に患者さんに どのようなアプローチをすべきかを示してもらい実践できていて、現場の体験が一番のスキルアップにつながっています。患者さんにアポイントの重要性を受付にてお伝えできるようになり、キャンセルが減りました。

弊社に依頼した理由を教えてください。

  • 講師の小泉先生の人柄が信頼できたからです。
  • 整理整頓の依頼をしたのち、スタッフからさらにいろいろ教えてほしいと要望があったからです。

弊社のコンサルティング、研修のご感想、ご意見をお書きください。

当院のスタッフは若い世代が多いため、スタッフへ「論理的な思考を身につけること」「社会人としてのマナーを備えること」「仕事への姿勢」など人間としての教育に特に熱心に取り組んでいただいており、スタッフが「立派な大人」になっていくのを楽しみに見ています。

求人採用・人材育成が成功し、必要な人材を確保できるようになりました。

まきの歯科医院 牧野 明様

治療内容に応じたアポイント間隔に改善し、スムーズな治療がおこなえるようになり...

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スタッフとのコミュニケーションを大切にするようになりました。

おかもと歯科医院 岡本 守人様

業務マニュアルを作成したり、院内が整理されて、働きやすい環境になり、業績が回...

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