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コンサルの流れ
現状把握
院長、スタッフの一人ひとりにお話を聞かせていただきます。スキルチェックや院内環境を確認し、現状の問題点から課題を抽出します。
理念作成
医院が達成すべき理念の設定をサポートいたします。理念を共有することで経営者もスタッフも行動すべきことが明確になります。
環境整備
5S(整理、整頓、清掃、清潔、躾)・院内感染対策・アポイント管理など働く環境を整備します。結果、生産性向上や、スタッフのモチベーションが上がり、スタッフの定着や集患につながります。
スキルアップ
社会人としての基本マナーから、歯科衛生士業務の基本的なスキルまでサポートします。医院内のレベル統一し、患者さんの信頼度の向上から継続来院につなげます。
仕組み化
初診からメンテ、クレーム対応など、業務内容を明確にし、明文化することで医院の形が整っていきます。
医院に風土
今までやってきたことが定着し、それが医院の風土になります。そして、強みを活かしながら向上・改善し成長していく医院へ向かってサポートいたします。
自立して
成長する医院へ
自ら課題を見つけ、考え、解決していく自立した組織へ、そしてさらなる成長へ向かって。