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医院様の声
スタッフとのコミュニケーションを大切にするようになりました。
抱えていた課題について教えてください。
- スタッフの退職などで引き継ぎがうまく出来ず、院内が混乱していました。
- 売り上げが前年度より低下して、資金繰りが苦しい状況でした。
- スタッフとのコミュニケーションが取れていませんでした。
コンサルティング経て、課題がどうなったか教えてください。
業務マニュアルを作成したり、院内が整理されて、働きやすい環境になり、業績が回復しました。私自身が(充分ではないが)意識して、スタッフとのコミュニケーションを大切にするようになりました。 何よりも、スタッフに敬意をもって接してもらえるので、何でも 相談することができる安心感があります。
弊社に依頼した理由を教えてください。
勤務する歯科医師からの紹介です。
弊社のコンサルティング、研修のご感想、ご意見をお書きください。
- 何でも相談しやすいので、すごく助かっています。
- スタッフに対しても敬意をもって接して頂き、スタッフ側に立ったアドバイスをして頂いています。。
- 今後、時間が許せば、実際に診療を見てもらって、気づいたことを指導して頂きたいです。。
- ユアプロジェクトの歯科衛生士スタッフさんは現場指導を医院の実情に合わせて実施して頂けて、当院のスタッフにも気さくに接してくれるので、すごく助かっています。