医院様の声

求人採用・人材育成が成功し、必要な人材を確保できるようになりました。

抱えていた課題について教えてください。

• スタッフの中で何らかの小さな不満がくすぶっているような、全体的に暗いムードが漂っているような状況でした。
• スタッフ間の人間関係がスムーズではないように見えていました。
• 結婚その他で退職が相次ぎそれに変わる求人がうまく作動せず、人手不足となる危機が懸念でした。

コンサルティング経て、課題がどうなったか教えてください。

治療内容に応じたアポイント間隔に改善し、スムーズな治療がおこなえるようになりました。初診コンサル、自費コンサル等スタッフの役割、業務が明確になり、やりがいを感じて、患者さんへの十分な説明がなされるようになりました。必要な人材を確保できるようになり、退職者がなくなったので、今後の展開も計画的に行えます。

弊社に依頼した理由を教えてください。

費用が予算内だったので。

弊社のコンサルティング、研修のご感想、ご意見をお書きください。

不調の原因が院長自身がわからず曖昧にしてきた問題点が一つ一つクリアされてきたように思える。たいへん感謝しています！